放在心上的認同（二）｜業主篇
工作室目前四場工地如火如荼進行中，這兩天剛好幾位業主不約而同的行為，充分展現對我們工作室「放在心上的認同」，幸福感爆棚，在這個忙碌的週日，跟大家分享三個小故事。
感謝是以行動落實——疾如風的匯款速度
A案業主是個謹慎小心又體貼的人，從設計到估價階段，便陸陸續續跟我討論「可以為工班做點什麼？」飲料是最方便的選擇，但對師傅身體其實不好，又會製造垃圾；請午餐無法確知每個人的口味，喜歡吃什麼？不喜歡吃什麼？很難做到面面俱到。當時只覺得業主真的太可愛了，隨口回了一句：「其實請不請飲料都沒關係，匯款快速最實際！」讓我震驚的是，A案業主真的做到「超疾速匯款」！開工到現在快一個月，每一次我們在line群組成立［請款記事本］後，他總能在幾小時內完成所有工班款項匯款，上週五更是才發完記事本，還沒兩小時就收到匯款證明，快到讓工班嘖嘖稱奇。
我始終覺得，師傅、工班願意幫忙喬時間、安排工程，用心完成工作，即時收到款項本來就是應該的，如果業主有資金調度需要，或是每個月固定去銀行辦事的時間點，只要事先告知，不管是我們協助工班提前請款或是充分告知工班後的安心等待，大家也都能配合，這樣才是健康的合作關係，特別是面對缺工缺料的時代，好的工班自然更願意挪出時間配合能以行動落實「尊重」、「感謝」的業主。
毫無保留的信任與託付——全方位的熱情支持
無敵山景的B案是等同於山之圓舞曲的年度大案，高額工程款的預算會議二十分鐘過關、「采元決定就好！你設計的我都愛！」近乎溺愛的全權託付讓我戰戰兢兢卻又無比幸福、開工後驚人的十幾人份鼎泰豐外送午餐加上時不時便出現的星巴克飲料Bar、每月月底所有工班的請款都準時匯出，非但沒有提問，還得要強迫他聽我說明工程做法差異與費用細節，這樣毫無保留的信任與託付如同夜明珠般的珍貴，令我如臨深淵、如履薄冰。
上週四，媒體好友聯繫，想為這個案件破例策劃施工中過程的訪問紀錄，好友業主因為工作壓力繁重，第一時間婉拒了報導：「裝潢好，他們可以再來拍照。」
我個人在報導曝光這部分高度尊重業主意願，這二十多年有幾個重要大案，皆因為業主不願曝光，網站沒有作品照片，我向來也隻字不提，因此當業主好友表明願意在裝修完成後曝光，對我而言已是萬幸。沒想到週六一早便收到好友訊息，他仔細再看了一次我說明拍攝邀請的記事本後，同意這個施工中記錄的策劃，我跟媒體好友都為這個意外反轉超級開心！業主好友處處展現的全方位支持，真是令我無比感動。
付諸實踐的信任——毫無保留真率的讚美，精準拿捏分寸的提問
C案扣除前陽台與廁所，室內只有十二坪大小，為了要照顧新手爸媽一家三口的需求，我與本案的專案設計師卉君真的是費盡苦心，從平面規劃、卉君的立面設計、細部大樣到卉君與新同事育賢的現場監工，從放樣到現場每個木作量體、轉角處理、收邊細節的微調，為了安撫師傅小坪數施作空間受限的焦躁、照顧小坪數稍一不慎就會流露出的違和感、不寬裕感甚至隱微的壓迫感，現場監工真的是本案的重要關鍵。
過去只要業主想來工地，我都希望是在我們陪同下進行，畢竟施工中工地非比一般場地，擔心業主家人不慎受傷之外，有些未完成的細節，我們陪同可以即時說明，業主無需白費力氣自己猜測、胡思亂想，大家都安心。但C案業主由於工作與時間安排考量，多是利用週末空檔彈性跑來工地看看進度，時間上不好先約，因此在一開始充分溝通說明後，整個工期進行快三個月，業主夫妻都是趁週末自行跑來工地參觀。由於業主夫妻長期閱讀我的作品與文章，加上整個設計階段的信任關係穩固，我們同事也很重視工地環境維護，週末業主工地參觀後，除了留下滿滿的零食補給之外，最常收到的都是讚嘆感謝的訊息，即便有疑問，業主夫妻也都會於上班時間非常客氣地進行詢問，這樣付諸實踐的信任與尊重，真的讓我非常珍惜。
我們工作室嚴格落實三層控管、照顧好五層關係的架構，即便很麻煩、需要高度堅持以及貫串全工作室的執行力，但時刻感受到不論師傅或業主對我們工作室這樣「放在心上的認同」，真的一切的辛苦都好值得！
∗ 〈放在心上的認同（一）｜師傅篇〉請參閱連結：https://yuan-gallery.com/article233/
五月十八日下午在薛伯輝基金會，【從王采元到元設計】發表會邀請大家一同來見證平凡人（我）的前進，從2023年底的［王采元個展］到2025年的［元設計］，從一個人開始進入系統的傳承，希望藉由2025年新書《元設計的自然之道》（書名未定）以及第四季預計開辦的課程，讓元設計的理念能更完整傳遞出去，協助更多人找回專屬自己的自然，完成讓人心靈安歇的住家空間。
