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所有事物背後的堅持才是價值所在【初衷】
初衷 需要在每個當下直面自己,努力捍衛。
這是爸爸用他一生的身教教我的事。
很多朋友好奇
明明大環境都一樣
執業16年
我的熱情不減反增
靠的到底是什麼?
守護初衷,如保赤子
是我唯一的答案
在2013年台中科技大學室設系畢業展開幕演講[當下的總和]
我曾歸納出關於初衷的四個要素
自制
信任的建立很難,堅持十幾年積累出的信譽,可以因為一時輕忽而全面崩毀。
不管是時間或情緒管理,每個當下都是心的考驗,「戰戰兢兢, 如臨深淵,如履薄冰。」
但管理好自己是一件事,面對業主、工班、鄰居——別人自身的問題——又是另一個難題。
我自己發展出來的態度是「不忮不求」、「貼緊事實」、「不解釋過度解釋別人」、「回到初衷」以及必要時「揚於王廷」
不忮不求
人該為自己的選擇負責,「主動性」是案件發展開端非常關鍵的條件,希望業主經過審慎評估,真心喜歡我的作品與待人處事態度才「選擇」與我合作,所以我談案子不以「成案」為前提,比較像是專業顧問,提供各個面向給業主,到業主充分考慮作出選擇前,我決不催促或主動聯繫,盡量保持「決定的純粹性」。只要遇到「殺價」、「要求複製其他人的設計」、「要求不合理工期」、「不尊重思考價值」等價值觀差異過大的業主,一律直接告知他另請高明,時間可貴,不用浪費彼此的生命。
貼緊事實— 不過度解釋別人— 回到初衷
從設計到施工,不管是跟業主、工班或管委會與鄰居,過程中必然發生很多可能導致爆炸衝突的「起火點」,大部分都是起源於一件小事,但某一方的態度、語氣不恰當、逐漸彼此情緒失控、伴隨著更多語言文字的失控失焦,最終變成嚴重衝突,還可能無法善了。
在做好所有前置的危機預防作業後,如果還遇到問題,我在爸爸身上學到的就是「貼緊事實— 不過度解釋別人— 回到初衷」這三步。
守住分寸,貼緊現有事實講話,在決不過度解釋認定別人的行為、心態與個性同時,同理對方的情緒(師傅一天的血汗著實應該得到尊重與珍惜、我們裝修的確是打擾到鄰居、也造成管委會多餘的工作負擔),並且扣回初衷:「順利地完成裝修,業主可以開心入住;工班辛苦的付出可以得到相應的費用與珍惜感謝;給管委會造成的麻煩降到最低;大家以後都還是好好相處、不要互相干擾的鄰居關係」,最重要的是,要不厭其煩地回到核心討論:「所以現在的問題我們該怎麼解決?」
其實一切的情緒背後都只是不安全感,貼緊事實脈絡,好好解決問題,「安己心、安人心」是關鍵。
揚於王廷
總還是難免會碰到有理說不清的狀況。
我最怕糾纏,所以不管是事前的危機預防準備工作或是工程現場的照片紀錄都盡量完整,在每個問題發生前,我都會提出預告與警示,當遇到有心人惡意糾纏或搞小動作時, 適時公開全部紀錄是非常關鍵的必要動作,讓陽光照進每個縫隙,沒有什麼事不能講開的。
自尊
即便執業16年,還是有很多事情或狀況是我不知道的,該學就學、該認錯就認錯,該反省就反省,每個當下尊重自己的一言一行,在努力實踐中積累出不受外在影響的「自尊」。
自虛
面對自己的優勢/優點,要能放得下,更重要的是好好了解自己的弱點/缺點,接受自己也有脆弱的一面,保持平常心。
爸爸常說:沒有什麼地方是不重要的!這句看似普通的話,其實真的很要命。早期曾不只一次在工地中,因為該處理的「重要事件」太多,而有意識地忽略乍看不影響工程的小細節,結果全部在完工收尾時一個一個浮現,當時處理的苦楚到現在都還記憶猶新。
自重
不管大環境如何,16年來始終堅持「思考」與「監工」的價值,一個完整的設計案,從業主需求的理解與轉譯、平面格局的凝聚創造、立面設計的機能與美感兼顧到現場監工的堅持與奮戰,這些都是應該被尊重的價值,所以我決不以價搶案,對於不尊重設計價值與工班專業的業主,我向來也直言不諱。專業不分貴賤,這是需要堅守崗位的每個專業者捍衛的價值!
「勇氣不能用錯地方」是爸爸經常的提醒。
守住每個當下,紮紮實實走過16個年頭,初衷是我最小心呵護的嫩芽、也是最強大無邊的防護罩,源源不絕的熱情帶我度過每一次低潮與痛苦、陪伴每個在妥協與堅持中掙扎的瞬間,與其說我守護了初衷,但其實是初衷始終保護著我。
清新的眼睛看見清新的真實,要努力的路還很長,繼續加油!