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授人以魚，不如授人以漁
2023年8月21日星期一，我的第一本書〈不會整理沒關係，揪出收納盲點！不用收的好家設計〉就要開放網路預購了！一想到8月31日就可以在各大書店實體上架，「撲通！撲通！」滿滿的興奮與期待，雀躍的心跳便顯露無遺。
做設計20年，婉拒了非常多客戶，扣除頭十年多是因為價值觀或理念不合，近十年來絕大部分是因為檔期無法配合。看著客戶們因無法合作紛紛表達遺憾、甚至分享後續遭遇溝通困擾的來信，即便很想多做一些，但基於「沒有了解過程雙方全貌，不予置評」的原則，我也大多只能禮貌性回覆。使用臉書十幾年，時不時也會收到室內設計業內人士的提問訊息，許多新手設計師，懷抱著滿腔熱血，希望能與業主建立優質的互動關係，但幾個問題下來全部被業主粗暴擋下：
「我給你機會發揮，你問我那麼多幹嘛？」
「不就是吃飯睡覺？我都回答完了還需要你做什麼設計？！」
「叫你照個這個照片裡的設計做，錢我出，問題怎麼這麼多呢？」
「我很忙，沒空回答，這些需求去問我老婆。」
「你問我，我問誰啊！你自己看著辦！」
設計師摸摸鼻子乖乖照做，做完之後卻被業主海削一頓：
「這怎麼跟我想像的不一樣！！」
「一點都不好用啊！」
滿腹委屈地為自己辯駁：
「我之前有確認過……」
「您當時堅持要我照著做……」
「我問了很久都沒有回覆，怕工程拖延只好先做……」
業主：「我外行所以才要找你來設計啊！你不是專業嗎？你要拒絕我啊！」
這段話出口，專業者真的是啞巴吃黃蓮，內傷很深。
到底該怎麼問出業主真實需求？怎麼樣真正進入「溝通」？在面對明知不合理卻咄咄逼人的要求時，如何反應？這是許多設計師或統包工頭在訊息中的無奈困擾。
因為想要幫助業主與所有有心的設計專業者建立有效溝通，從［采元跟你聊幾句］這個週日專欄開始，我找出自己可以提供協助的位置。在有限的文字能力下，盡我所能整理與分享自己的思考歷程與實務經驗。但小小非主流網站的影響力有限，網站裡洋洋灑灑超過150篇文章，也很難讓人快速找到需要的資訊，感謝室設圈漂亮家居總編輯張麗寶女士的爽朗支持，2022年底邀請我合作出書，並在優質編輯許嘉芬小姐思緒清晰、節奏明快的努力與堅持下順利完成了這本書。
面對不同專業領域、各式生活型態的社會大眾，我們能夠相遇進而合作的機率極低，但這本在各大書店、通路都可以買到的書，有機會在需要的時刻陪伴你梳理自己與生活、看見每個人的差異；也許也許……甚至可能打開新的可能性，讓「轉變」萌芽。當我們真正「聽見」對方、尊重彼此的不同、尊重專業的價值、尊重生活的真實、尊重自己，「共好」就在當下展開。
全能手作宅與清新小居在新書〈不會整理沒關係，揪出收納盲點！不用收的好家設計〉中都佔有相當重要的案例分析篇幅。本週［采元跟你聊幾句］，跟大家分享這兩個案件的業主話當年。
全能手作宅業主話當年
被采元溫暖簡潔的設計吸引，藉由委託設計進而開始認識她的時間，至今也才約五年，雖然不長，但透過這層機緣也讓我們認識了這位隨時都拚盡全力的強者。
為何稱為強者，是看到采元在面對不論工作上或生活中的任何困難，都展現出超乎常人的堅毅以及努力去跨越。
身為業主，聽過許多裝潢時光怪陸離的故事，很幸運的並沒有發生在我們身上。一切都要感謝采元的正義感跟責任心，除了消弭了我們的不安，也讓我們得到一個可以讓身心休憩的港灣。
有一句話可以代表我們所認識的采元：一生懸命。
我們看到的采元總是每件事情都全心全力投入，製圖時絞盡腦汁要讓業主接近夢想；監工時鉅細彌遺的不放過每個小細節；讓每個案子都在當下盡善盡美。 除工作外，在生活上也竭盡所能的照顧著身邊的每一個人，時時刻刻都在發光發熱，努力讓大家都能過的幸福。
相信她所創造的幸福會一直傳遞下去！
清新小居H&M夫妻話當年
「能夠讓采元設計人生的第一個家，是一種幸運。」
我們與采元的緣分，始於我結束外派生涯回台灣與長跑多年的另一半結婚，共組家庭一起生活，聽起來好像只是「結婚一起住」一般普世，但對於一個從小就沒有體驗過太多家庭生活的我而言，其實一切都很模糊、很陌生，而正是在這個時候遇見了采元，我們人生中買第一間房的設計師，同時也是我人生中第一個具現化「家」的人（因為我實在沒有過很美好的家庭記憶）。
采元在我心裡是個獨一無二的人，從我跟她談話、討論、聊天的過程，很快我就發現她非常的理性，她會將我們腦中各種想像，用物理特性、材料應用跟空間邏輯告訴我們是否可以實現，不拐彎抹角，但同時她手繪（對，純手繪，我此生從未看到有任何一人可以超越采元的手繪功夫，比電腦繪圖傳遞給我的有溫度太多太多了）所有給我們的設計方案卻又非常人性，甚至可以說是感性，因為她會以實際生活的使用方式，為你想到每一個空間如何利用，搭配上她對於材料以及色彩的堅持，讓我待的時間越長就越離不開這些采元空間。
身為一個室內設計的外行，我不確定我這麼說有沒有道理，但因為采元，我覺得一個一般的室內設計師，或許可以滿足你居住的基本需求；一個厲害的是室內設計師可能可以進一步在滿足居住的需求下，給你視覺上的享受；而采元是更進一步地透過她的空間設計，將我跟我太太從原本不同生活節奏的兩人（遠距離多年我們原本的生活習慣天差地遠），變成享受一起生活的伴侶。
真的很幸運遇到采元當我們人生第一個家的設計師，形塑了美好的生活習慣，讓我們在使用每個空間的時候，時不時都會一起聊著「還好當時采元已經想到了」的讚嘆。
