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共好
七月新同事加入,跟他分享了很多我們工作室的重要原則,其中最核心之一的態度,就是「共好」。
不管面對什麼樣的問題與困難,業主、工班與我們設計監工團隊是一個team,大家為了共同的目標,努力做好自己的工作之外,互相尊重、坦誠以對,認真合作以解決問題。業主住得開心安穩、設計監工團隊得到滿意的好作品、工班即時收到全額款項,而屋主與設計方的珍惜與感謝也讓工班為自己的專業感到驕傲,這就是「共好」。
本週[采元跟你聊幾句]換人聊幾句第八篇,跟大家分享陸上行舟的業主話當年!
陸上行舟業主話當年
人生第一次買房,也是人生第一次找設計師。找到王采元,是難得的緣分。當初在網絡瘋狂搜尋適合的設計師,但怎麼樣都未能滿意。和式、木質、禪風、極簡,關鍵字下得簡單,但面見作品與心中期待總是對不起來。
後來是巧遇〈山之圓舞曲〉的介紹影片,才知道有這麼一個講究的人存在。愈做功課愈覺得能夠找她來會有多好。可是人家在北部我們在台中,只好厚著臉皮跑上去拜訪。沒想到碰了面後直接被王采元的認真給說服,馬上敲了設計溝通的會議時間。至於每次設計溝通都嚴謹周密,溝通起來都是好幾個小時起跳,那就是後話了。
王采元最令人印象深刻的,就是她的認真。認真到簡直可以說是難搞了。請不要誤會,難搞在這裡絕對是正面的禮讚。以下幾個事例,雖然不足以呈現她難搞的全貌,但把握其神韻卻綽綽有餘。
首先,就是顏色。設計師對於室內空間的顏色,本來就應該具備超高敏感度,得知王采元說有一款特調的「采元灰」時,我本來並不訝異;但是當我得知她會根據城市不同的色溫,來調整「采元灰」的亮度與色澤,我就有驚到。而她為了調和房間的整體配色,再三堅持要把建商附給我們的木門換掉,甚至不惜自掏腰包,更是讓我徹底嚇壞。
其次,則為圓弧。我們的主題為〈陸上行舟〉,這是一個有山有水有風有雲的意象,自然少不了圓弧。在天花板、廚房櫃檯、隔間牆,王采元都設計了柔順的圓弧。圓弧當然是不好施作的設計,但王采元及她的工班卻毫不含糊,連書櫃底下的懸空木板,原本只是放置地燈的空間,她也硬是留出漂亮的圓弧。我完全可以想像這會給師傅們帶來多大的困擾。
再來,就是做工。這個做工不只是木工,也包括雕刻與水泥。木工除了圓弧難搞之外,王采元還為找不到理想餐桌的我們製作了一個餐桌,沒錯,是她自己選料、木工現場製作的餐桌,她還特別把選用木板的過程拍下來,完全可以感受到她的得意。
而雕刻更是精彩,我們書櫃移動牆的主視覺是一座山,這座山是由王采元一刀一刀雕塑刻畫而成,移動牆的山與窗外的山互相呼應,很是厲害。
在客廳我們有一處置物間的設計,本來是徹底功能性的存在,但是在王采元的創意下,她用藝術水泥把置物間包裹起來,更用廠商特製的爬刷刮出獨一無二的紋路(據說這是廠商為此特別訂製),最後置物間被冠上「山之間」的美名,看過的人都認為當之無愧。
最後,也是最重要的,則是使用者體驗。冗長的設計溝通,是為了瞭解使用者的習慣,進而給出能夠帶來最佳體驗的設計。諸如發票抽屜、零食架、更衣室、化妝桌等等,處處都展現了王采元的細膩與巧思。但最歎為觀止的,莫過於電視。本來,只是隨口問問設計師要買多大的電視,結果隔天就被叫到工地進行實測:你沙發想怎麼買?你平常都怎麼看電視?坐多高多矮?眼睛的角度?如果是這樣我幫你算,如果是那樣我幫你調,不同習慣就要有不同處理,千萬不能馬虎⋯⋯我們以為自己已經是難搞的業主了,從沒想過有人能更難搞!但這些講究或者該說是固執,都是為了使用者體驗。
這是我認識的王采元。難搞,但是可愛。開工儀式拜拜完後,我們正要準備搭電梯下樓,就在門外聽到設計師大聲對工班「精神喊話」;每一次來到工地現場,乾淨整齊得令人懷疑工程到底有沒有在進行,可進度卻總是快速得讓人滿意。而儘管如此嚴厲,每次在設計師與師傅的互動過程中,又能感受到他們彼此的尊重與敬意。這很不容易。
我想,這就是所謂的陸上行舟吧?